最近小兒子在瘋籃球,我想多少與同學們有關, 因為上週他既然問我要如何運球?乍問之下才得知,他與同學在比賽籃球時,因為不會運球,所以常常兩次運球而犯規.
為了展現老爸的風采,當周假日期間就帶著小孩到籃球場上示範教學,雖然我也不是多厲害,但總是要維持老爸的尊嚴,說穿了,就是面子啦!
之後,就吵著要買雙籃球鞋,而且是要指定品牌---NIKE. 天阿!他也知道NIKE籃球鞋.我記得我小時候開始知道品牌籃球鞋時,也是在專科的時候,國小時的我根本不知道有此東東,可能是小時候太蠢,或者當下沒有人重視,總之,當時我也僅是穿著夜市牌.
當下聽聞後當然拒絕,且告知目前也不需要買名牌籃球鞋,要父母出錢,就到全家福就好了,不然,就自己掏腰包. 在拗不過小孩的苦苦哀求,只好再讓步:只要這學期在校成績能夠前三名即可!小孩當下表示可行. 也同意目前先到全家福買雙籃球鞋,畢竟,目前布鞋也破了,且穿布鞋打籃球也不太好.只是很奇怪耶,居然全家福找不到小孩可穿的球鞋,所有展示的最小鞋號小孩都不能穿.之後,小孩也就敗興而歸---回家去了.
講到此,您以為故事結束了!不是,故事才開始,因為老婆認為"為了NIKE球鞋而僅在一學期拼全力讀書是不對的,應該要養成小孩自我學習與讀書的習慣",故建議我可以先買鞋給他,並規定要讀完40本課外書籍後,才能抵銷球鞋費用,若做不到,才要他用自己的零用錢償還給我們. 果然是英明的老婆大人,用心良苦阿! 目的是希望小孩不是為了短益而拼一時,而是要先培養自我的能力為了將來爭千秋阿!
當下明白老婆的用意,所以就在這周假日,帶著小孩到京站NIKE專賣店買籃球鞋. 果然是NIKE專賣店,居然真的有小孩可穿的球鞋,而且是NBA Labron James代言,當然身價就不同凡祥,一雙球鞋居然要4千多! 可能是身為父母的我們沒有見過世面,因為從小到現在,好像沒有穿過3000元以上的球鞋,更別提在國小時就有這樣身價的鞋子可穿,真是現代孝子--- 孝順子女啊!
想不想看看這雙球鞋? 講真的,還滿漂亮的!
唯一慶幸的是: 幸好女兒沒有吵著要! 否則荷包要大失血,這個月要勒緊褲帶過日子!
不必問我是誰,我就像您一樣:僅是位平凡人,但卻想在人生旅途上留下生活的足跡! 哪怕是過程跌跌撞撞、經歷風風雨雨,只要有您的關注,就是我最大的欣慰與成就!!! 感謝您的蒞臨:) 下一個職涯十年信念:不到最後關頭,決不輕言放棄!!!
2012年9月16日 星期日
2012年7月15日 星期日
為何不誠實? 奇怪耶!
好久沒有去看電影了!
禮拜五下班後,小孩吵著要去看【冰原歷險記 4 --- 3D】,想想一家人已經有一段時間沒有到電影院,距離上次去看【冰原歷險記 3】,我想也將近2~3年的時間. 剛好手上有兩張華納威秀電影票,是去年參加公司減肥比賽抽獎得來的,且若不使用,今年8/1也要過期.正愁著要如何處理這兩張票,想不到立即派上用場,真是天意.
隔天上午按照既定行程到廟裡拜拜,之後開車到市府轉運站之誠品用餐,後續就步行到電影院,想不到信義商圈如此便利,直接透過類似空中走廊就將附近百貨電影院等周遭商圈串成一塊,彼此間不用過馬路等紅路燈真方便,果然是現代城市建築一項特色.
到了電影院購票處,發現人潮還滿多的,排到我們想看的16:30時間,座位只剩下第一排.若要等下一場選好位置,可能又要2~3小時,由於小孩不願意等,我們就將就坐第一排. 只是因為不常看電影,向售票員要求第一排要坐中間位置,居然給我們第一排17~20, 而19~20的位置是在邊邊,根本不能看! 原本以為因為熱門,16:00購票時僅剩下這些位置,但電影開演時,發現第一排中間也有座位,甚至其它排也有空位(雖然不是四個人連坐),真氣人,為何當初售票員沒有告知?
或許您會覺得,這些座位應該是網路訂位但卻沒有到場的人士所訂? 但經過老婆詢問戲院服務人員得知: 第一排中間位置根本沒有人劃位,故據以力爭後我們位置就改成中間座位. 所以根本就是該單位作業方式: 給爛的位置嗎! 要是消費者默默接受,我看根本就是花錢受氣,雖然此次純粹是陪小孩,因為個人對此片子沒有興趣!
總之, 日後我是不會帶家人到信義華納威秀或者是現場購票,若要去,公館的電影院是會考量,至少人家售票員會誠實告知或提出建議. 或許,這只是個案,僅發生在我個人身上,但若花錢得不到應有的服務與品質,那寧可不要花這些錢.畢竟,現今賺錢不容易. 看一場電影,兩大兩小也要將近1500元的花費阿! 畢竟,休閒娛樂是要讓自己或家人身心放鬆愉快,不是要委屈與受氣.
禮拜五下班後,小孩吵著要去看【冰原歷險記 4 --- 3D】,想想一家人已經有一段時間沒有到電影院,距離上次去看【冰原歷險記 3】,我想也將近2~3年的時間. 剛好手上有兩張華納威秀電影票,是去年參加公司減肥比賽抽獎得來的,且若不使用,今年8/1也要過期.正愁著要如何處理這兩張票,想不到立即派上用場,真是天意.
隔天上午按照既定行程到廟裡拜拜,之後開車到市府轉運站之誠品用餐,後續就步行到電影院,想不到信義商圈如此便利,直接透過類似空中走廊就將附近百貨電影院等周遭商圈串成一塊,彼此間不用過馬路等紅路燈真方便,果然是現代城市建築一項特色.
到了電影院購票處,發現人潮還滿多的,排到我們想看的16:30時間,座位只剩下第一排.若要等下一場選好位置,可能又要2~3小時,由於小孩不願意等,我們就將就坐第一排. 只是因為不常看電影,向售票員要求第一排要坐中間位置,居然給我們第一排17~20, 而19~20的位置是在邊邊,根本不能看! 原本以為因為熱門,16:00購票時僅剩下這些位置,但電影開演時,發現第一排中間也有座位,甚至其它排也有空位(雖然不是四個人連坐),真氣人,為何當初售票員沒有告知?
或許您會覺得,這些座位應該是網路訂位但卻沒有到場的人士所訂? 但經過老婆詢問戲院服務人員得知: 第一排中間位置根本沒有人劃位,故據以力爭後我們位置就改成中間座位. 所以根本就是該單位作業方式: 給爛的位置嗎! 要是消費者默默接受,我看根本就是花錢受氣,雖然此次純粹是陪小孩,因為個人對此片子沒有興趣!
總之, 日後我是不會帶家人到信義華納威秀或者是現場購票,若要去,公館的電影院是會考量,至少人家售票員會誠實告知或提出建議. 或許,這只是個案,僅發生在我個人身上,但若花錢得不到應有的服務與品質,那寧可不要花這些錢.畢竟,現今賺錢不容易. 看一場電影,兩大兩小也要將近1500元的花費阿! 畢竟,休閒娛樂是要讓自己或家人身心放鬆愉快,不是要委屈與受氣.
2012年3月25日 星期日
義大利麵
這個禮拜六一大早,老婆就帶著女兒到圖書館去念書,原來下星期四、五就要考試了. 不在家念書,是自己覺得會受不了誘惑---看電視或打電腦,無法專注或專心來讀書;一大早出門,是要早點到圖書館搶位置,畢竟每次一接近考試時,大家就會搶著到圖書館,所以太晚去會沒有位置,這也是她們要一大早去圖書館的原因!
至於兒子呢?還是一如往常地---看卡通、玩電腦,要人家盯著才會動,不知道是年紀小、還是國小功課少,總之,目前還過著無憂無慮的生活. 這也是讓女兒羨煞的原因,直囔著不太想上國中,好希望停留在小學中.雖然明知道不可能,但卻是道盡無盡地無奈! 真不知道是遺傳著她老爸、還是她老媽,對於讀書覺得很辛苦.
或許在這個階段,讀書會很辛苦,但唯有持續與堅持,一點一滴地累積,未來有機會時,才能夠表現出自己的實力與能力,畢竟絕對天才的人還是占少數. 但這些想法,對於當時小時候的我,也是無法理解與認知,畢竟當時的我,眼光與見解還沒辦法哪樣成熟,再加上小時候母親的疼愛(因為父親在國小二年級因車禍而去世),生活上算是無憂無慮,所以當下無法體會出這樣的見解. 不像是我老婆,從小就必須跟著父母到田裡工作,直到太陽下山才回家,即使念書時,也要幫忙.就是因為有這樣苦過,所以才會覺得念書是很幸福. 也就是因為環境,造就了個人求知的慾望,所以目前才會有份穩定的工作,這也是辛苦所換來的代價,想想老天爺是公平的!
也就是如此,在老媽的監督下,兩人直到傍晚的時候才回到家. 由於體恤當老媽的很辛苦,所以就決定今晚就當"老外"---家裡不開伙而到外面吃飯. (當老爸果然是很輕鬆,出一張嘴就好了!). 這時候,老婆就建議到中午她們用餐的地方,即享受義大利麵的美食.
走進這家外表裝潢一般的義大利麵店,裡面所擺設是復古的東東,有早期電視,布袋,電話等,連吃飯桌椅好像是課堂上用,真的是很特別. 而正對門口的上頭,正有一片長長的黑板,裡頭用粉筆畫著可愛圖案,及寫上些有趣的文字.
既然這是義大利麵店,當然就是要點義大利麵. 瞧瞧這"番茄海鮮麵",看起來就料多味美,難怪一上桌就等不及拍照,趕緊就拿著餐具拌麵,想要大快朵雲!
幸好有人點一樣的,這下總可以好好地拍照一番!
至於這道"白醬蛤蠣麵",也是吃到一半後才想到要照著相
對於隨後上桌的焗烤蛤蠣麵,總算沒有忘記要先拍張全貌
再來點小點心---德式香腸,吃起來較不鹹,很適合我的口味.
我看,吃的最高興應該算是我兒子,瞧他嘴巴吃著自己的食物,眼睛卻看著隔壁的餐點,真的是有點不滿足的感覺!
別以為他的食量會很大,體重會很重,最近學校的體重檢查是不合格的,原因是"體重過輕",有點離譜吧! 不是不給他吃,而是吃東西非常挑食,即使是嚴厲要求他勉強進食,但每次都會以嘔吐下場作罷,只能說:真的很好命,要吃高檔及好吃的食材!
至於兒子呢?還是一如往常地---看卡通、玩電腦,要人家盯著才會動,不知道是年紀小、還是國小功課少,總之,目前還過著無憂無慮的生活. 這也是讓女兒羨煞的原因,直囔著不太想上國中,好希望停留在小學中.雖然明知道不可能,但卻是道盡無盡地無奈! 真不知道是遺傳著她老爸、還是她老媽,對於讀書覺得很辛苦.
或許在這個階段,讀書會很辛苦,但唯有持續與堅持,一點一滴地累積,未來有機會時,才能夠表現出自己的實力與能力,畢竟絕對天才的人還是占少數. 但這些想法,對於當時小時候的我,也是無法理解與認知,畢竟當時的我,眼光與見解還沒辦法哪樣成熟,再加上小時候母親的疼愛(因為父親在國小二年級因車禍而去世),生活上算是無憂無慮,所以當下無法體會出這樣的見解. 不像是我老婆,從小就必須跟著父母到田裡工作,直到太陽下山才回家,即使念書時,也要幫忙.就是因為有這樣苦過,所以才會覺得念書是很幸福. 也就是因為環境,造就了個人求知的慾望,所以目前才會有份穩定的工作,這也是辛苦所換來的代價,想想老天爺是公平的!
也就是如此,在老媽的監督下,兩人直到傍晚的時候才回到家. 由於體恤當老媽的很辛苦,所以就決定今晚就當"老外"---家裡不開伙而到外面吃飯. (當老爸果然是很輕鬆,出一張嘴就好了!). 這時候,老婆就建議到中午她們用餐的地方,即享受義大利麵的美食.
走進這家外表裝潢一般的義大利麵店,裡面所擺設是復古的東東,有早期電視,布袋,電話等,連吃飯桌椅好像是課堂上用,真的是很特別. 而正對門口的上頭,正有一片長長的黑板,裡頭用粉筆畫著可愛圖案,及寫上些有趣的文字.
既然這是義大利麵店,當然就是要點義大利麵. 瞧瞧這"番茄海鮮麵",看起來就料多味美,難怪一上桌就等不及拍照,趕緊就拿著餐具拌麵,想要大快朵雲!
幸好有人點一樣的,這下總可以好好地拍照一番!
至於這道"白醬蛤蠣麵",也是吃到一半後才想到要照著相
對於隨後上桌的焗烤蛤蠣麵,總算沒有忘記要先拍張全貌
再來點小點心---德式香腸,吃起來較不鹹,很適合我的口味.
最後上桌的"番茄鮮蝦麵",一入眼讓人覺得很豐盛,但我卻不敢吃太多,怕痛風發作,只好分一些給家人.
整題感覺讓人覺得用料實在,且價格公道,義大利麵與焗烤價位在120~160元整,還算是在可接受的範圍內.想想不用開車到台北市,在住家附近就可以吃到美味的食物,省時又省油錢,真的還滿划算的~我看,吃的最高興應該算是我兒子,瞧他嘴巴吃著自己的食物,眼睛卻看著隔壁的餐點,真的是有點不滿足的感覺!
別以為他的食量會很大,體重會很重,最近學校的體重檢查是不合格的,原因是"體重過輕",有點離譜吧! 不是不給他吃,而是吃東西非常挑食,即使是嚴厲要求他勉強進食,但每次都會以嘔吐下場作罷,只能說:真的很好命,要吃高檔及好吃的食材!
2012年3月4日 星期日
動手做豆漿
"豆漿"---這種在中式早餐店、 一般便利商店隨手都可以買到的飲品, 在現今環境中到處充滿危機的飲食---"瘦肉精"、 "禽流感"等病菌下,不得不讓我們聯想到:是否自己動手做才安全?
或許多少有點心理因素,讓我們也擔心:是否外部販賣的豆漿,也會存在不確定的因素? 當然,我相信,絕大部分商家都是本著良心做生意. 但自己動手做,除了多少自己心裡可以安心,且成本也較低,這樣一舉兩得、 和樂而不為!
說到這裡,您一定會認為:接下去我一定會寫"如何製作豆漿"的內容. 錯! 因為我也不會做豆漿,平常也跟大夥一樣,直接在早餐店或飲料店買豆漿喝,壓根不會想到要自己做豆漿. 但今天會想寫這個題材,原因是我老婆居然會做豆漿,且過程是全手工,絕不是使用購物台所介紹的豆漿機製作,這有夠稀奇吧! 因為我相信,現在的中年婦女們會做豆漿的應該很少了. 至少就我周邊的同事相比,真的算是異類!
或許您覺得"豆漿"沒什們特別,有必要大費周章的論述嗎? 是沒錯! 但您喝過剛煮出來、 熱呼呼的豆漿嗎? 或許您會說:在早餐店也可以買到,喝到熱呼呼的豆漿,沒什們稀奇! 但令人感動的是:若在寒冷的天氣,躲在溫暖的窩中,立即可享用熱呼呼的豆漿,這樣的場景與時間,我想不是人人都可以遇到的. 當下有種內心暖暖,幸福的感覺!!!
況且,若您能夠關注由一顆顆黃豆、 轉變成一鍋熱豆漿,頓時您將會覺得老祖宗的神奇,怎們能夠得知這樣的製作.也感謝老天爺,慶幸這手藝能夠普及與流傳,讓後世人們能夠享受到這種廉價的美食! 然而,製作過程是有點繁瑣,也需要花費一番工夫,至少讓我老婆煮完豆漿後也要稍些休息,這讓我更能夠重視這飲品,不能夠等閒之、浪費它, 所幸就大口地喝下它.
正當我一碗接著一碗的喝下它時,突然聽到一陣呼喊, "叫我這隻豬別喝太多,因為豆漿甜份及熱量很高", 慘!~ 老婆發現了! 原本想趁她不注意的時候喝個痛快,沒想到還是被發現. 這時,只好乖乖地放下碗公,與我的"豆漿" Say Goodbye!!!
或許多少有點心理因素,讓我們也擔心:是否外部販賣的豆漿,也會存在不確定的因素? 當然,我相信,絕大部分商家都是本著良心做生意. 但自己動手做,除了多少自己心裡可以安心,且成本也較低,這樣一舉兩得、 和樂而不為!
說到這裡,您一定會認為:接下去我一定會寫"如何製作豆漿"的內容. 錯! 因為我也不會做豆漿,平常也跟大夥一樣,直接在早餐店或飲料店買豆漿喝,壓根不會想到要自己做豆漿. 但今天會想寫這個題材,原因是我老婆居然會做豆漿,且過程是全手工,絕不是使用購物台所介紹的豆漿機製作,這有夠稀奇吧! 因為我相信,現在的中年婦女們會做豆漿的應該很少了. 至少就我周邊的同事相比,真的算是異類!
或許您覺得"豆漿"沒什們特別,有必要大費周章的論述嗎? 是沒錯! 但您喝過剛煮出來、 熱呼呼的豆漿嗎? 或許您會說:在早餐店也可以買到,喝到熱呼呼的豆漿,沒什們稀奇! 但令人感動的是:若在寒冷的天氣,躲在溫暖的窩中,立即可享用熱呼呼的豆漿,這樣的場景與時間,我想不是人人都可以遇到的. 當下有種內心暖暖,幸福的感覺!!!
況且,若您能夠關注由一顆顆黃豆、 轉變成一鍋熱豆漿,頓時您將會覺得老祖宗的神奇,怎們能夠得知這樣的製作.也感謝老天爺,慶幸這手藝能夠普及與流傳,讓後世人們能夠享受到這種廉價的美食! 然而,製作過程是有點繁瑣,也需要花費一番工夫,至少讓我老婆煮完豆漿後也要稍些休息,這讓我更能夠重視這飲品,不能夠等閒之、浪費它, 所幸就大口地喝下它.
正當我一碗接著一碗的喝下它時,突然聽到一陣呼喊, "叫我這隻豬別喝太多,因為豆漿甜份及熱量很高", 慘!~ 老婆發現了! 原本想趁她不注意的時候喝個痛快,沒想到還是被發現. 這時,只好乖乖地放下碗公,與我的"豆漿" Say Goodbye!!!
2011年8月27日 星期六
"新"小三
最近我家的小三已經變成小四,轉眼間已經又過了一年,真快!畢竟女兒已經從小六畢業,今年也要讀國一了. 那誰來替補小三的位置呢? 正當詫異的時候,沒多久家裡又多了一個新成員---Mazda 2.
真不知道當時是發了慈悲,還是中了大獎,家境小康的我們, 原本是打算添購一台中古車for老婆接送小孩用的. 畢竟身上沒有那們多現金,再加上目前景氣也不是很好,身上又背了沉重的房貸,故想要買中古車即可. 最後會打消念頭,是因為網路上存在買中古車的糾紛,而自己又是怕麻煩的人,且本身對於車子並不瞭解,又沒有認識的朋友可以介紹,故才會轉向購買新車.
只是依照原本預算,只夠付熊貓車或太子的大陸車,畢竟這些都很便宜. 但考量車子的安全性,為了家裡老小的生命著想,在這些"便宜的"大陸車尚未讓國人心態能完全接受,及市場的占有率提高之下,暫時還是避開這些車種吧.
那既然還有其他小型國產車,最後為何選定Mazda 2?
可能是受了Sales的價格與優惠的誘惑(0 利率),或是當下看車時還在農曆七月間,才一股腦兒看車當天就決定訂車,不知道決策是否正確,想想還真是有點衝動,畢竟一台車的價錢是不便宜的.
為什們會動了買車的念頭?
想想老婆嬌小的身材,騎著50 CC機車帶著家裡兩位小朋友上下學,而小朋友也隨著歲月一點一滴的長高與長壯,且女兒的身高也已經超過我老婆了,有時衣服也可能共穿.若再加上我兒子,可想而知,目前騎車接送確實滿吃力的. 難怪上次在家裡停車入口前,因機車勾到書包而摔車,造成小孩與大人都受到皮肉傷,這就是為何會想要買車的原因!
為了這部車,特地請岳父大人挑選良時吉辰的日子,近期已由老婆與我順利將他帶回家裡,正式成家中的一分子. 只是趁著假日期間,請老婆大人開車道路練習. 或許是太久沒開, 還是我坐在旁邊講東講西而形成壓力,總之,從家裡開車到學校的這段路上,一路上讓人提心吊膽,且後車的人多少被這台龜速行駛惹毛,甚至不耐煩超車及按喇叭. 我想: 若不是看到女性駕駛,可能早就下車破口大罵,甚至被海扁都有可能! 真是有點擔心! 真不知道當時是哪來的勇氣,鼓勵老婆開車上下班!
開著開著,天空忽然飄起細雨了,我想應該是颱風快來的時候,沒想到小美容沒多久,可能又會弄髒,到時候又要自助洗車了. 想到買車前老婆就告知,以後洗車或維修的事項,就交由我來處理了.想到日後要為小三洗身,不覺得很感慨,真是"沒事找事做"--- 真牙給(台語)!!!
果然小三真麻煩,日後還是少碰小三較好!!!
真不知道當時是發了慈悲,還是中了大獎,家境小康的我們, 原本是打算添購一台中古車for老婆接送小孩用的. 畢竟身上沒有那們多現金,再加上目前景氣也不是很好,身上又背了沉重的房貸,故想要買中古車即可. 最後會打消念頭,是因為網路上存在買中古車的糾紛,而自己又是怕麻煩的人,且本身對於車子並不瞭解,又沒有認識的朋友可以介紹,故才會轉向購買新車.
只是依照原本預算,只夠付熊貓車或太子的大陸車,畢竟這些都很便宜. 但考量車子的安全性,為了家裡老小的生命著想,在這些"便宜的"大陸車尚未讓國人心態能完全接受,及市場的占有率提高之下,暫時還是避開這些車種吧.
那既然還有其他小型國產車,最後為何選定Mazda 2?
可能是受了Sales的價格與優惠的誘惑(0 利率),或是當下看車時還在農曆七月間,才一股腦兒看車當天就決定訂車,不知道決策是否正確,想想還真是有點衝動,畢竟一台車的價錢是不便宜的.
為什們會動了買車的念頭?
想想老婆嬌小的身材,騎著50 CC機車帶著家裡兩位小朋友上下學,而小朋友也隨著歲月一點一滴的長高與長壯,且女兒的身高也已經超過我老婆了,有時衣服也可能共穿.若再加上我兒子,可想而知,目前騎車接送確實滿吃力的. 難怪上次在家裡停車入口前,因機車勾到書包而摔車,造成小孩與大人都受到皮肉傷,這就是為何會想要買車的原因!
為了這部車,特地請岳父大人挑選良時吉辰的日子,近期已由老婆與我順利將他帶回家裡,正式成家中的一分子. 只是趁著假日期間,請老婆大人開車道路練習. 或許是太久沒開, 還是我坐在旁邊講東講西而形成壓力,總之,從家裡開車到學校的這段路上,一路上讓人提心吊膽,且後車的人多少被這台龜速行駛惹毛,甚至不耐煩超車及按喇叭. 我想: 若不是看到女性駕駛,可能早就下車破口大罵,甚至被海扁都有可能! 真是有點擔心! 真不知道當時是哪來的勇氣,鼓勵老婆開車上下班!
開著開著,天空忽然飄起細雨了,我想應該是颱風快來的時候,沒想到小美容沒多久,可能又會弄髒,到時候又要自助洗車了. 想到買車前老婆就告知,以後洗車或維修的事項,就交由我來處理了.想到日後要為小三洗身,不覺得很感慨,真是"沒事找事做"--- 真牙給(台語)!!!
果然小三真麻煩,日後還是少碰小三較好!!!
2011年6月11日 星期六
櫻花服務誠意夠! 但誠信?
昨天星期五下午接到櫻花客服人員電話,原來是詢問先前所安裝的熱水器使用情況如何.這時心裡頓時感到很窩心,想說熱水器裝了都一段時間,先前櫻花在電視上所打的健檢服務不知道是幌子或是真實的,想不到早就忘記這件事但廠商都確實履行承諾,真的誠意很夠!
由於使用上沒有問題,也很禮貌性的回答所提的問題,談話中想到家裡的瓦斯爐最近也一直點不著,或者點著的火焰有時也會忽然熄滅,著實有夠危險!雖然先前櫻花維修工程師也換過點火設備,也告知此台瓦斯爐爐心有問題需要更換,但當時不確定是否廠商所說的是否真實,才先選擇換點火設備試試看.想不到換過一段時間後,問題還是會偶而出現,我想這台設備也該是要修理的時候.故也藉此機會向客服人員告知此事情,希望他們能夠排工程師到府服務.
今天星期六的上午,原本還計畫中午全家外出吃飯,想不到早上10:30左右接到櫻花工程師的電話,說中午要來我家檢查瓦斯爐. 哇!想不到櫻花的服務超屌,昨天下午反映的事情今天就有工程師主動回應並約時間到府檢查,著實讓我覺得很感動,想不到這家公司的服務這們快速,真的讓我心理讓我留下很深的印象!
中午工程師檢查後告知,若單換爐心其成本與換整台新的相差不遠,且此台瓦斯爐周遭管線也有些老舊的問題,故不建議只換爐心. 雖然不知道工程師所講的是真是假,畢竟我對這行也不懂,但衝著櫻花的服務態度,與擔心不換瓦斯爐或問題沒排除可能發生的風險,萬一為了省小錢而把這間房子弄掛,哪豈不是非常不值得,畢竟這間房子是我們一家人的窩,且是老婆與我用畢生的積蓄與貸款所買下來的,萬一房子有個三長兩短,那一家人要住哪裡? 還是花點錢解決問題吧!
由於這台瓦斯爐使用也將近7~8年,原型號已經停產,在工程師與總公司小姐連線得知可換的型號與價格後,告知更換不鏽鋼瓦斯爐且安裝到好費用要NTD 7000元整(包含施工等). 由於價格還在可接受範圍內,且希望今明兩天能裝好,故請櫻花工程師安排離我住家附近最近的櫻花經銷商來府安裝,畢竟只有假日時大人才在家.
下午3~4點時,櫻花經銷商老闆來電告知要過來安裝瓦斯爐,但現貨只有白色玻璃式瓦斯爐可安裝,但設備及安裝費用要NTD 9300元.在得知型號為2620G且立即上網比價後得知,報價僅比網路上貴了300元左右,且店家在附近日後有問題也較好處理,當下就答應請他派工程師安裝.
在工程師安裝完畢且測試點火燃燒均無誤後,付了款以為事情就此結束,沒想到要上網註冊保固資料時才發現,所留下的說明書根本沒有提及"製造號碼",沒有此就無法上網註冊保固.原本想說瓦斯爐檯面上應該會有此序號,故到瓦斯爐周遭查看,赫然發現此瓦斯爐的型號為SG-2221G,與老闆所說的有出入. 此時,趕緊上網查資料,又發現此台瓦斯爐是2007年出產且早已停產,並非是今年機型,且網路上一般價為NTD 8800元(拍賣網甚至有更低到NTD 7500元),功能比2620G差一些,頓時心裡有股莫名奇妙的憤怒,有種被騙的感覺!
試想:誰會花與新品同樣的錢買舊品? 既然是小改款,就表示原本的東西有不足功能或有問題的項目需要被解決,才會出新機型出來. 若要買舊品,就表示消費者想要省錢,哪有可能用新品的價格去買舊品? 真的把消費者當冤大頭!!!
既然發現事情真相,除了向經銷商抗議,當然也向櫻花廠商抱怨.起初,經銷商還在辯解,最後在櫻花某業務的出面協調下,經銷商也說明事情的真相:庫存壓力! 且有誠意解決問題,要退還我NTD 1800元整. 小弟不是貪小便宜的人,只是要個公道,再加上"新的"瓦斯爐已經裝上,"舊的"瓦斯爐經銷商也幫忙處理帶走,若要重裝很麻煩.而小弟又是個怕麻煩的人,故只拿回經銷商退還一半的錢: NTD 800元整,故這次買了SG-2221G花費NTD 8500元整!!!
聽完上述故事,或許您覺得我好像賺到. 錯! 我擔心2007年出產的瓦斯爐日後沒有備品可維修,且買到的是目前PCHOME/YAHOO/GOHAPPY已經停賣的產品,且同樣的價錢少了些同等級的安全功能. 再者,只拿那回經銷商一半的錢,是因為也不清楚拍賣網NTD 7500元產品品質如何,且要加收安裝費,不一定能在今天裝好,畢竟做人不能太貪心!!!
既然要拿回經銷商應退還錢的一半,理當是900元,為何是800元? 因為我算錯了... ^__^|||
由於使用上沒有問題,也很禮貌性的回答所提的問題,談話中想到家裡的瓦斯爐最近也一直點不著,或者點著的火焰有時也會忽然熄滅,著實有夠危險!雖然先前櫻花維修工程師也換過點火設備,也告知此台瓦斯爐爐心有問題需要更換,但當時不確定是否廠商所說的是否真實,才先選擇換點火設備試試看.想不到換過一段時間後,問題還是會偶而出現,我想這台設備也該是要修理的時候.故也藉此機會向客服人員告知此事情,希望他們能夠排工程師到府服務.
今天星期六的上午,原本還計畫中午全家外出吃飯,想不到早上10:30左右接到櫻花工程師的電話,說中午要來我家檢查瓦斯爐. 哇!想不到櫻花的服務超屌,昨天下午反映的事情今天就有工程師主動回應並約時間到府檢查,著實讓我覺得很感動,想不到這家公司的服務這們快速,真的讓我心理讓我留下很深的印象!
中午工程師檢查後告知,若單換爐心其成本與換整台新的相差不遠,且此台瓦斯爐周遭管線也有些老舊的問題,故不建議只換爐心. 雖然不知道工程師所講的是真是假,畢竟我對這行也不懂,但衝著櫻花的服務態度,與擔心不換瓦斯爐或問題沒排除可能發生的風險,萬一為了省小錢而把這間房子弄掛,哪豈不是非常不值得,畢竟這間房子是我們一家人的窩,且是老婆與我用畢生的積蓄與貸款所買下來的,萬一房子有個三長兩短,那一家人要住哪裡? 還是花點錢解決問題吧!
由於這台瓦斯爐使用也將近7~8年,原型號已經停產,在工程師與總公司小姐連線得知可換的型號與價格後,告知更換不鏽鋼瓦斯爐且安裝到好費用要NTD 7000元整(包含施工等). 由於價格還在可接受範圍內,且希望今明兩天能裝好,故請櫻花工程師安排離我住家附近最近的櫻花經銷商來府安裝,畢竟只有假日時大人才在家.
下午3~4點時,櫻花經銷商老闆來電告知要過來安裝瓦斯爐,但現貨只有白色玻璃式瓦斯爐可安裝,但設備及安裝費用要NTD 9300元.在得知型號為2620G且立即上網比價後得知,報價僅比網路上貴了300元左右,且店家在附近日後有問題也較好處理,當下就答應請他派工程師安裝.
在工程師安裝完畢且測試點火燃燒均無誤後,付了款以為事情就此結束,沒想到要上網註冊保固資料時才發現,所留下的說明書根本沒有提及"製造號碼",沒有此就無法上網註冊保固.原本想說瓦斯爐檯面上應該會有此序號,故到瓦斯爐周遭查看,赫然發現此瓦斯爐的型號為SG-2221G,與老闆所說的有出入. 此時,趕緊上網查資料,又發現此台瓦斯爐是2007年出產且早已停產,並非是今年機型,且網路上一般價為NTD 8800元(拍賣網甚至有更低到NTD 7500元),功能比2620G差一些,頓時心裡有股莫名奇妙的憤怒,有種被騙的感覺!
試想:誰會花與新品同樣的錢買舊品? 既然是小改款,就表示原本的東西有不足功能或有問題的項目需要被解決,才會出新機型出來. 若要買舊品,就表示消費者想要省錢,哪有可能用新品的價格去買舊品? 真的把消費者當冤大頭!!!
既然發現事情真相,除了向經銷商抗議,當然也向櫻花廠商抱怨.起初,經銷商還在辯解,最後在櫻花某業務的出面協調下,經銷商也說明事情的真相:庫存壓力! 且有誠意解決問題,要退還我NTD 1800元整. 小弟不是貪小便宜的人,只是要個公道,再加上"新的"瓦斯爐已經裝上,"舊的"瓦斯爐經銷商也幫忙處理帶走,若要重裝很麻煩.而小弟又是個怕麻煩的人,故只拿回經銷商退還一半的錢: NTD 800元整,故這次買了SG-2221G花費NTD 8500元整!!!
聽完上述故事,或許您覺得我好像賺到. 錯! 我擔心2007年出產的瓦斯爐日後沒有備品可維修,且買到的是目前PCHOME/YAHOO/GOHAPPY已經停賣的產品,且同樣的價錢少了些同等級的安全功能. 再者,只拿那回經銷商一半的錢,是因為也不清楚拍賣網NTD 7500元產品品質如何,且要加收安裝費,不一定能在今天裝好,畢竟做人不能太貪心!!!
既然要拿回經銷商應退還錢的一半,理當是900元,為何是800元? 因為我算錯了... ^__^|||
2011年5月3日 星期二
生日願望---我想變有錢人!
十年的歲月,對於不同年齡層來說,感觸會有所不同. 年長的我,會覺得年輕不再;年少的我,會希望快快長大,但現在的我,又有何想法? 我很感謝老天爺,讓我兒子能順順利利、平平安安地歡度他今天十歲的生日.
小孩總是無憂無慮、不知道天高地厚的生活,只想著要生日禮物,其他都不在乎,這是顯現他的純真,還是他的無知? 在旁人來看,有位疼他的奶奶、最佳兒時玩伴的姐姐、理性地老媽會在旁叮嚀呵護著學業與身心,全家一片和樂融融,這樣的情景,才算是最幸福的禮物!
不管如何,應景的東西一定要有,那就是蛋糕! 老婆昨天就訂了一個"6"吋的蛋糕,小雖小但已足夠我們全家吃.更何況我這個老爸不太愛吃甜的(當心三高中的高血糖),雖然兒子起初不太滿足,但經過老媽道德規勸,再加上威脅利誘,兒子總算才能接受.真搞不懂,難道蛋糕越大吋,就表示自己越受到重視嗎? 或許真的有這樣的想法! 但老婆的決定是對的,因為今天晚上的蛋糕也沒有吃完!
既然如此,今天也比往常早點回家. 原本以為慶生已經結束,沒想到開門時兒子告知在等我回家一同慶生,這時內心深處有點感動,至少還覺得兒子沒有白養!(但內心還是希望小孩長大後還是如此,雖然目前有點疑惑!) 這時候,趕忙吆喝大家到客廳,圍著蛋糕對著兒子唱起生日快樂歌!
唱完歌後就要許願,之後才是今天重頭戲---切蛋糕、吃蛋糕.這時候,問問兒子今天第一個願望是什們? 您們猜呢?
一般都應該說:希望自已或家人身體健康、萬事如意等等,但沒想到他竟然許願是:希望自己很有錢!!! 聽著有點傻眼,果然是標準的"金牛座"!
不管如何,應景的東西一定要有,那就是蛋糕! 老婆昨天就訂了一個"6"吋的蛋糕,小雖小但已足夠我們全家吃.更何況我這個老爸不太愛吃甜的(當心三高中的高血糖),雖然兒子起初不太滿足,但經過老媽道德規勸,再加上威脅利誘,兒子總算才能接受.真搞不懂,難道蛋糕越大吋,就表示自己越受到重視嗎? 或許真的有這樣的想法! 但老婆的決定是對的,因為今天晚上的蛋糕也沒有吃完!
既然如此,今天也比往常早點回家. 原本以為慶生已經結束,沒想到開門時兒子告知在等我回家一同慶生,這時內心深處有點感動,至少還覺得兒子沒有白養!(但內心還是希望小孩長大後還是如此,雖然目前有點疑惑!) 這時候,趕忙吆喝大家到客廳,圍著蛋糕對著兒子唱起生日快樂歌!
唱完歌後就要許願,之後才是今天重頭戲---切蛋糕、吃蛋糕.這時候,問問兒子今天第一個願望是什們? 您們猜呢?
一般都應該說:希望自已或家人身體健康、萬事如意等等,但沒想到他竟然許願是:希望自己很有錢!!! 聽著有點傻眼,果然是標準的"金牛座"!
2011年3月18日 星期五
天佑日本!
這禮拜的國際的焦點新聞全都集中在日本! 地震海嘯大火核爆,再加上蠢蠢欲動的火山,一連串的災害,真叫人觸目心驚! 雖然我們隸屬不同的國度,先天上有地理的限制與後天的歷史糾葛,但同是生活在地球村的我們,看到如此的殘景,也不由從內心深處觸發憐憫心,感同身受地悲從中來.此刻,請讓我們短暫地忘記彼此的不識或拋棄過往的恩怨,一同為日本祈福,希望他們能夠在這次劫難中安然度過.
"活著真好!",我想有經歷過生死關頭的人們才能夠體會這句話的涵義.在看到目前日本50位勇士正在為核爆的危機做最後的努力,這種將個人生死置之度外,只為了挽救國家的存亡,試圖將傷害降到最低而犧牲,這樣的情操,真叫人感動與不捨! 試想:若是發生在個人身上,是否有足夠的勇氣與膽識,以犧牲小我完成大我的精神來面對這樣的危機?
同樣地,國人也在自問:若這樣的場景發生在台灣,政府或人民是否有信心與能力面對這樣的風險? 看法顯然是兩極化,議題也足見帶有些政治色彩,讓人民無法分辨. 到底是該相信政府民代或是專家學者,我想一般百姓也很難定讞. 但經過這次日本核爆事件後,讓我深深體會到:"絕對沒有百分之一百的事物會完全按照人類計畫而行"! 因為有很多事情發生是人類無法想像的!
唯有將思考點拉高,跳脫過往的經驗與理論,用非常理的邏輯來思考事務,才有機會讓人類遠離災害. 因為過往人類認為不會或不曾發生的事件,現在都一一發生了.不該下雪or下雨or乾旱等等天災發生了,自認為有能力掌控的科技也出事了,難怪日本的核災引起全球的關注,因為這不在是區域性,日後可能會具有潛伏性地擴散.倘若海洋或生物受到感染,有可能因食物鏈的關係而傳播到世界各地,畢竟人類還無法杜絕這樣的災害,不然,為何各國束手無策? 為何各國要撤僑? 為何要撤離人民? 為何災害到目前還是無法杜絕?
上述論點不是使大家懷憂喪志,是希望大家記取教訓,更加地小心翼翼處理相關核能問題,避免這樣的事件再次發生.不管如何,此時,還是希望大家一同為日本祈福 --- 天佑日本!!!
"活著真好!",我想有經歷過生死關頭的人們才能夠體會這句話的涵義.在看到目前日本50位勇士正在為核爆的危機做最後的努力,這種將個人生死置之度外,只為了挽救國家的存亡,試圖將傷害降到最低而犧牲,這樣的情操,真叫人感動與不捨! 試想:若是發生在個人身上,是否有足夠的勇氣與膽識,以犧牲小我完成大我的精神來面對這樣的危機?
同樣地,國人也在自問:若這樣的場景發生在台灣,政府或人民是否有信心與能力面對這樣的風險? 看法顯然是兩極化,議題也足見帶有些政治色彩,讓人民無法分辨. 到底是該相信政府民代或是專家學者,我想一般百姓也很難定讞. 但經過這次日本核爆事件後,讓我深深體會到:"絕對沒有百分之一百的事物會完全按照人類計畫而行"! 因為有很多事情發生是人類無法想像的!
唯有將思考點拉高,跳脫過往的經驗與理論,用非常理的邏輯來思考事務,才有機會讓人類遠離災害. 因為過往人類認為不會或不曾發生的事件,現在都一一發生了.不該下雪or下雨or乾旱等等天災發生了,自認為有能力掌控的科技也出事了,難怪日本的核災引起全球的關注,因為這不在是區域性,日後可能會具有潛伏性地擴散.倘若海洋或生物受到感染,有可能因食物鏈的關係而傳播到世界各地,畢竟人類還無法杜絕這樣的災害,不然,為何各國束手無策? 為何各國要撤僑? 為何要撤離人民? 為何災害到目前還是無法杜絕?
上述論點不是使大家懷憂喪志,是希望大家記取教訓,更加地小心翼翼處理相關核能問題,避免這樣的事件再次發生.不管如何,此時,還是希望大家一同為日本祈福 --- 天佑日本!!!
2011年3月9日 星期三
好好愛我!
這幾天工作環境充斥著警訊,人心惶惶,原來是星期一收到今年的健康檢查報告. 每個人一拿到體檢報告,就在比較:"誰的紅字比較多".叫人覺得既傷感且無奈,居然比的是誰的健康比較爛,我想這也應該不是公司與個人的原意吧!
員工健康出問題,不僅個人生活與家庭環境受到影響,間接對公司也會造成營運上一些的損失,畢竟在人才培訓上,公司也需要投入一些經費.從新人到日後真正上手,過程中我想也需要一些時間,所以這段時間公司所投入在個人身上,間接或直接所衍生的人事成本,算算應該也是可觀的.就如同我所隸屬的單位,單單一年人事費用就高達60%左右,可見公司滿重視人才!
也因為我們是一群 "過去" 人人稱羨的電子新貴,工作時間與壓力自然就不在話下. 早期透入此行業,除了自己的興趣,多少也有些外在的誘因才願意這樣勞心勞力的工作.但長久下來,即使是年輕的體魄,鐵打的身體,處在這樣的壓力環境下,久而久之健康自然也受影響. 從剛進公司的體檢報告"沒看過紅字",到現在哀鴻遍野,三高就佔兩高,且每天就要吃三種藥來抑制高血壓,高血脂,高尿酸,想想果真是很悲哀!
但這樣的結果是公司造成的嗎? 我想不盡然,畢竟是我們自願進入這個環境. 處在工作時間長的環境下,飲食不正常,自己又偷懶不運動,再加上隨著年紀的增長,體力逐年的衰退,最後讓自己的健康亮起了紅燈.
我想公司應該沒有規定自己不能睡覺或運動,飲食也沒有要求一定要餐餐吃大魚大肉,這就是我所認為的:"不能全然將責任歸究於公司". 當然,多少受自身責任感的驅使而影響自己的生活作息,否則幹嘛要熬夜通宵,在期限內交付成果或作品.
畢竟有這樣的使命與責任,就是造就了當年台灣的經濟奇蹟的最大因素阿!
當然,不肖的業者或沒有人性的主管也會有,罔顧人命只貪圖自己的利益者也大有人在. 個人只是覺得很慶幸,目前所處的公司與單位,至少讓我感覺沒有如此. 或許是環境的變遷"費用分紅化",大家的觀念與想法有所改變了吧,但先前已造成身體的傷害,就留待日後自己好好的調理吧!
這就是為何今天要到醫院複診,看看自己的X光診斷是否有誤!
PS:
目前結果是還好,僅僅右心室下端有點發炎(可能是先前感冒/咳嗽所遺留下來的後遺症),一個月後需要再複診比對才知.
2011年2月28日 星期一
加油吧! 老婆大人!
三天的連假,再加上天氣晴郎,原本該是全家戶外踏青,吸收一下清新的空氣的好時機,無奈女兒腸胃不適,全身無力地,有可能是感染到腸胃型流感. 為慎重起見,只能窩在家裡,因為不適合外出! 果然是人算不如天算!
幸好醫生的處方有效,再加上老婆大人細心的照料,原本軟趴趴的身體,到了第二天下午後開始較有體力,因為有胃口吃東西.不像星期五下課回家後,全身無力且胃脹想吐,連一口飯也吃不下,可見這波流感的威力有多大.
既然女兒身體較好,活動力也像平常一樣,大夥兒臨時決議要到B&Q特力屋走走.原來是上星期來家裡看裝潢的師傅早上回電報價,老媽與老婆覺得價格還算合理,電話上也答應施工,所以接下來就是等著師傅排時間來做裝潢.
這次的裝潢算是家裡的小改裝,主要目的是要裝潢小孩的房間,像是衣櫃,床櫃,書櫃等等,由於坪數不大,再加上需要購買的東西不多,所以整體預算在可接受的範圍內. 另一個考量是:因為要施工的範圍與項目不大,擔心找不到合適的師傅,畢竟這位師傅是老媽認識的鄰居所介紹的,且實際看過裝潢,用料還算是滿實在的,所以才會放心地交給他.
接下來,除了等師傅的施工日期外,家裡的東西也要開始整理了. 當然,這樣的苦差事又落到我老婆身上,因為老公太忙,小孩依賴性太重,及老婆的精明能幹,老婆當然又是當仁不讓.
對老公而言:"聽某嘴大富貴!", 對小孩而言:"媽媽真偉大!", 對老媽而言:"媳婦是萬能的!".所以,我只能用崇拜著眼神,打從心裡喊著:"加油吧! 老婆大人!", 並且與家人們默默地支持她.
最後,請大家跟著我喊著: 加油! 加油! 加油! GO! GO! GO!
幸好醫生的處方有效,再加上老婆大人細心的照料,原本軟趴趴的身體,到了第二天下午後開始較有體力,因為有胃口吃東西.不像星期五下課回家後,全身無力且胃脹想吐,連一口飯也吃不下,可見這波流感的威力有多大.
既然女兒身體較好,活動力也像平常一樣,大夥兒臨時決議要到B&Q特力屋走走.原來是上星期來家裡看裝潢的師傅早上回電報價,老媽與老婆覺得價格還算合理,電話上也答應施工,所以接下來就是等著師傅排時間來做裝潢.
這次的裝潢算是家裡的小改裝,主要目的是要裝潢小孩的房間,像是衣櫃,床櫃,書櫃等等,由於坪數不大,再加上需要購買的東西不多,所以整體預算在可接受的範圍內. 另一個考量是:因為要施工的範圍與項目不大,擔心找不到合適的師傅,畢竟這位師傅是老媽認識的鄰居所介紹的,且實際看過裝潢,用料還算是滿實在的,所以才會放心地交給他.
接下來,除了等師傅的施工日期外,家裡的東西也要開始整理了. 當然,這樣的苦差事又落到我老婆身上,因為老公太忙,小孩依賴性太重,及老婆的精明能幹,老婆當然又是當仁不讓.
對老公而言:"聽某嘴大富貴!", 對小孩而言:"媽媽真偉大!", 對老媽而言:"媳婦是萬能的!".所以,我只能用崇拜著眼神,打從心裡喊著:"加油吧! 老婆大人!", 並且與家人們默默地支持她.
最後,請大家跟著我喊著: 加油! 加油! 加油! GO! GO! GO!
2011年2月23日 星期三
股災來臨了嗎?
最近股災連連! 繼上週外資大賣股票,但從期貨海撈一筆,大玩兩面手法,再加上散戶(就是我啦!)的無知與無力,只能等著任人宰割. 唉! 這樣的戲碼一直重複地上演,但自己還是一樣地被騙,果然要從股市中賺錢超難,更別想單靠股市養家,簡直是不太可能!
原本該賺的一支股票,因為個人貪慾而錯失良機,現在由賺變成賠,目前在思考是否該認賠殺出! 另外一支零股,眼看今天開盤沒多久就跌停到收盤,卻因為只能在收盤時交易,但因為小咖無法跟大咖比而跟本無法成交,只能眼睜睜地看著明天開盤後又繼續跌停(我想近期投資人的恐慌與國際情勢,油價居高,外資流失等議題,應該會不樂觀!),這就是我所說的:投資人的無知與無力阿!
該如何是好? 原本想說:要用自己的私房錢賺點外快,做點投資! 但如同報章雜誌常聽到,投資是有風險的. 雖然投入股市的資金不多(畢竟還是小老百姓),但這些錢畢竟也是工作賺來的,多少也有些捨不得;再加上事與願違,總是無法選對時機進場與出場,這才是教人覺得有失落感! 畢竟先前有幾次,原本該賺的,最後卻是以合局--- "不賺不賠"而收場,到頭來白忙,真是沒有成就感阿!
不過這次心情不向之前那們 "那樣衝動", 得失心也不會較大. 否則有再多的iphone手機也不夠我摔,真是心疼阿!
是股災來臨了嗎? 還是外資/法人/自營商在嚇嚇散戶?
算了,個人的心臟不夠強!
希望明天能夠能將零股賣出,賺個幾千塊.因為我不想再次白忙一場了!!!
原本該賺的一支股票,因為個人貪慾而錯失良機,現在由賺變成賠,目前在思考是否該認賠殺出! 另外一支零股,眼看今天開盤沒多久就跌停到收盤,卻因為只能在收盤時交易,但因為小咖無法跟大咖比而跟本無法成交,只能眼睜睜地看著明天開盤後又繼續跌停(我想近期投資人的恐慌與國際情勢,油價居高,外資流失等議題,應該會不樂觀!),這就是我所說的:投資人的無知與無力阿!
該如何是好? 原本想說:要用自己的私房錢賺點外快,做點投資! 但如同報章雜誌常聽到,投資是有風險的. 雖然投入股市的資金不多(畢竟還是小老百姓),但這些錢畢竟也是工作賺來的,多少也有些捨不得;再加上事與願違,總是無法選對時機進場與出場,這才是教人覺得有失落感! 畢竟先前有幾次,原本該賺的,最後卻是以合局--- "不賺不賠"而收場,到頭來白忙,真是沒有成就感阿!
不過這次心情不向之前那們 "那樣衝動", 得失心也不會較大. 否則有再多的iphone手機也不夠我摔,真是心疼阿!
是股災來臨了嗎? 還是外資/法人/自營商在嚇嚇散戶?
算了,個人的心臟不夠強!
希望明天能夠能將零股賣出,賺個幾千塊.因為我不想再次白忙一場了!!!
2011年1月15日 星期六
冷颼颼的天氣!
最近天氣詭譎多變、世界各地異常四起,鳥類集體死亡、魚群集體暴斃,大風大雨、外加酷熱酷冷的天氣,真叫人有點不安.難怪最近國外有些宗教團體,宣稱2011/5/21是世界末日(據新聞媒體報導,此團體先前也曾預言,但如今地球還是相安無事),有種山雨欲來的前兆.到底這次的預言會不會成真,就有待時間的證明.
一早起床就覺得天氣超冷的,出生在南部的我,即使台北待了有將近20年的時間(包含求學與就業),對這樣冷颼颼的天氣也覺得很不習慣,更何況是這幾年來.臭氧層破裂及地球暖化與溫室效應等現象,對地球有無影響,我想最近幾年天氣的改變應該多少能反映些. 從工業革命自今,地球在人類追求發展、高度的開發而破壞原有地球的生態,在歷經眾多的年代後,以逐漸感受到大自然的反撲,正慢慢地蠶食著我們,就如同現今的天氣,早已不是我們熟悉且能掌控的環境.
這們冷的天氣,家裡又有兩個小朋友,當然是窩在家裡最舒服了,不需要外出吹冷風,畢竟家裡比外面還要溫暖.原本想要趁著老媽回高雄,天氣晴郎的時候自助式洗車,也因為外頭正飄著細雨而作罷.心理想著:"既然是老天爺的安排,洗車的事情就留待下星期車子保養的時候再一併處理". 因為上次車子出險的時候,將費用轉嫁到下次車子保養的工資上,所以要趁著期限到期前趕快處理.所以今天一整天,就在家當個窄男吧!
而小朋友呢? 上星期才考完試,目前正等著放寒假(真好!),就讓他們痛快的玩電玩吧! 當然,時間也要控制,眼睛也要注意保養.
時間過得真快,轉眼又到晚上的時間,這種冷颼颼的夜晚,當然是要吃火鍋才過癮,可惜的是,老婆沒有準備食材,只能隨便吃吃填飽肚子. 不知道是要省錢還是最近較忙,忙著關切韓劇,所以忘記了準備. 為了討好她,身為窄男的我,花了些時間了解是否可即時同步觀看韓劇.拜網路盛行,果然有善心人士提供此服務,真好! 果然工業發展所產出的誘因,早已讓人類暫時忘記自然環境被破害將帶來的日後的災難,畢竟時間還要很久才會發生(或許不會發生),人類真是短視啊(包含我自己!)
就如同今天晚上就寢時,氣象報導下探7度,處在現今科技文明下的我,並不會有任何感覺.原因是:待在家裡有舒服的被被,即使天氣很冷也可以開電暖器保溫,所以根本不覺得有什們影響.
這就像是井底的青蛙,沒見過世面,不知道目前外部的世界與變化,以為外面的世界就同眼中的環境般.所以才會拼命地製造些對環境有所危害的CO2,因為自己根本不覺得溫度降個1、2度有何差別.難怪會有人預言: 地球將滅亡!
唉! 不知道會不會發生在我這一代? 或是真的會發生? 但我知道的,日後糧食短缺一定會發生的,畢竟氣候變化無常會影響的動、植物的生長.果然這是大自然的預警,不可不慎阿!
一早起床就覺得天氣超冷的,出生在南部的我,即使台北待了有將近20年的時間(包含求學與就業),對這樣冷颼颼的天氣也覺得很不習慣,更何況是這幾年來.臭氧層破裂及地球暖化與溫室效應等現象,對地球有無影響,我想最近幾年天氣的改變應該多少能反映些. 從工業革命自今,地球在人類追求發展、高度的開發而破壞原有地球的生態,在歷經眾多的年代後,以逐漸感受到大自然的反撲,正慢慢地蠶食著我們,就如同現今的天氣,早已不是我們熟悉且能掌控的環境.
這們冷的天氣,家裡又有兩個小朋友,當然是窩在家裡最舒服了,不需要外出吹冷風,畢竟家裡比外面還要溫暖.原本想要趁著老媽回高雄,天氣晴郎的時候自助式洗車,也因為外頭正飄著細雨而作罷.心理想著:"既然是老天爺的安排,洗車的事情就留待下星期車子保養的時候再一併處理". 因為上次車子出險的時候,將費用轉嫁到下次車子保養的工資上,所以要趁著期限到期前趕快處理.所以今天一整天,就在家當個窄男吧!
而小朋友呢? 上星期才考完試,目前正等著放寒假(真好!),就讓他們痛快的玩電玩吧! 當然,時間也要控制,眼睛也要注意保養.
時間過得真快,轉眼又到晚上的時間,這種冷颼颼的夜晚,當然是要吃火鍋才過癮,可惜的是,老婆沒有準備食材,只能隨便吃吃填飽肚子. 不知道是要省錢還是最近較忙,忙著關切韓劇,所以忘記了準備. 為了討好她,身為窄男的我,花了些時間了解是否可即時同步觀看韓劇.拜網路盛行,果然有善心人士提供此服務,真好! 果然工業發展所產出的誘因,早已讓人類暫時忘記自然環境被破害將帶來的日後的災難,畢竟時間還要很久才會發生(或許不會發生),人類真是短視啊(包含我自己!)
就如同今天晚上就寢時,氣象報導下探7度,處在現今科技文明下的我,並不會有任何感覺.原因是:待在家裡有舒服的被被,即使天氣很冷也可以開電暖器保溫,所以根本不覺得有什們影響.
這就像是井底的青蛙,沒見過世面,不知道目前外部的世界與變化,以為外面的世界就同眼中的環境般.所以才會拼命地製造些對環境有所危害的CO2,因為自己根本不覺得溫度降個1、2度有何差別.難怪會有人預言: 地球將滅亡!
唉! 不知道會不會發生在我這一代? 或是真的會發生? 但我知道的,日後糧食短缺一定會發生的,畢竟氣候變化無常會影響的動、植物的生長.果然這是大自然的預警,不可不慎阿!
2010年11月29日 星期一
歌唱比賽
歌星、是多們令人嚮往的職業之一!
能在燦爛炫麗的舞台上表演,看著台下的粉絲們露出崇拜的眼神與聲嘶力竭地吶喊,眾心拱月般讓人有高高在上、高不可攀的感覺.再加上時下的社會大眾,對於明星們身分內心存著虛榮心,演藝生活過度渲染或誇大,更添增一些人仰慕這條道路,造成時下年輕人無不利用各種管道與方法,想要有一步登天,完成歌星之夢,如此,也讓歹徒有機可趁,騙財騙色的社會事件層出不窮地發生,實在叫人有點遺憾與婉惜!
要享有這樣的榮耀,除非是有顯赫的背景及貴人的加持,否則一般平凡百姓,就得經過重重的考驗,即歌唱比賽,才有機會嶄露頭角,贏得最終勝利後才拿到成為歌手的入門票. 之後,還得憑著實力與機運,要熬過多少年頭後,才有機會成名.這樣的努力與等待的過程,著實件不容易的事情ㄚ!
今天晚上,公司剛好舉辦歌唱比賽,對於歌喉不佳的我,當然不再是義不容辭的上場,只能默默地祝福著參加比賽的同僚們,畢竟人要有自知之明. 明明不能做或自知無法達成的事件,總不能死要面子硬撐,否則牛皮吹破那就會很糗了. 況且,現在的我歌喉超差的,雖然小學時還是學校的合唱團成員之一,但長大後完全變了樣.
趁著用完餐的空檔到比賽會場參觀,看的台上的同仁們無不賣力的演唱著,著實令人感動.不管是歌喉如何,能報名並上台唱歌,首先就要給于最大的鼓勵,鼓勵著參賽者有那們大的勇氣,能獨自上台且不退縮,這表示自己有一定的實力與自信才能做到. 看著看著沒多久就離開現場,畢竟現在有點晚且累了,該是回家的時候.
聽說這次的評審有點名氣與經驗,希望我所支持的同僚能夠晉級,甚至拿到很好的名次,或許有貴人相助,能夠出唱片,搞不好日後有個明星的朋友,到時候也可以沾光. 加油吧! My friend!
能在燦爛炫麗的舞台上表演,看著台下的粉絲們露出崇拜的眼神與聲嘶力竭地吶喊,眾心拱月般讓人有高高在上、高不可攀的感覺.再加上時下的社會大眾,對於明星們身分內心存著虛榮心,演藝生活過度渲染或誇大,更添增一些人仰慕這條道路,造成時下年輕人無不利用各種管道與方法,想要有一步登天,完成歌星之夢,如此,也讓歹徒有機可趁,騙財騙色的社會事件層出不窮地發生,實在叫人有點遺憾與婉惜!
要享有這樣的榮耀,除非是有顯赫的背景及貴人的加持,否則一般平凡百姓,就得經過重重的考驗,即歌唱比賽,才有機會嶄露頭角,贏得最終勝利後才拿到成為歌手的入門票. 之後,還得憑著實力與機運,要熬過多少年頭後,才有機會成名.這樣的努力與等待的過程,著實件不容易的事情ㄚ!
今天晚上,公司剛好舉辦歌唱比賽,對於歌喉不佳的我,當然不再是義不容辭的上場,只能默默地祝福著參加比賽的同僚們,畢竟人要有自知之明. 明明不能做或自知無法達成的事件,總不能死要面子硬撐,否則牛皮吹破那就會很糗了. 況且,現在的我歌喉超差的,雖然小學時還是學校的合唱團成員之一,但長大後完全變了樣.
趁著用完餐的空檔到比賽會場參觀,看的台上的同仁們無不賣力的演唱著,著實令人感動.不管是歌喉如何,能報名並上台唱歌,首先就要給于最大的鼓勵,鼓勵著參賽者有那們大的勇氣,能獨自上台且不退縮,這表示自己有一定的實力與自信才能做到. 看著看著沒多久就離開現場,畢竟現在有點晚且累了,該是回家的時候.
聽說這次的評審有點名氣與經驗,希望我所支持的同僚能夠晉級,甚至拿到很好的名次,或許有貴人相助,能夠出唱片,搞不好日後有個明星的朋友,到時候也可以沾光. 加油吧! My friend!
2010年11月14日 星期日
難忘的早餐
今天一大早就被電話吵醒!
何謂一大早?時間大約是8:40 AM左右,比平常上班的時間晚半個多小時起床而已. 原本是個美好的假日,一般都是睡到自然醒(最少也是9:30AM以後),但臨時接到電話,莫非公司有些事情?
想想也不太可能!自從離開先前的單位,目前所接的工作性質已不像先前的工作那樣"日也操、晚也操",那到底是誰? 莫非又像上次接到一通找人打球的烏龍電話! 明明電話告知我不是他們要找的人,對方年輕人還說:"屁ㄚ!不要裝了!" 讓我解釋了半天,有點哭笑不得! 那到底是誰? 不用多說,接了電話就能分曉.
一聽聲音,原來就是我老婆. 打電話的目的是要我帶小孩去吃早餐,原因是她現在在市場上,且昨晚告知今早要帶小孩吃不一樣的早餐. 因為每天小孩上下課,幾乎都是老婆打點,想想為人之父,也該與小孩多多親近,難得假日時間,只有早餐最能夠貼近小孩,因為我總是讓他們吃得過癮!
到哪裡吃呢?小孩提議到"新"的店家吃早餐,想來點不一樣的口味,否則早餐都是在住家附近打點,吃久了也有點膩了. 故小孩決定到昨天吃的早餐店隔壁家 "麥登堡"試試.
一到該店,看到店裡的服務人員是一對上了年紀的夫妻(我猜),坐上的空位拿起的菜單要點餐時,頓時讓我覺得有點"複雜"的感覺. 菜單上盡是一堆密密麻麻的文字,主餐有中式、西式、港式、日式等餐點, 又分加蛋、加起司口味,麵包有分吐司、全麥吐司、漢堡;飲料有大、中、小杯,有熱、溫、冰,所有的選項都用勾選且分類都與價格有關. 心裡在想: 這家店還真專業,不知口味如何?
等著等著,大阪燒來了. 食材主要是麵皮裡夾著青菜、雞肉、小黃瓜及灑滿黑胡椒,感覺上很特別但吃起來還能夠接受. 由於小朋友的餐點還沒到,故先分著大家一起吃.
接下來是蔬菜湯, 顧名思義:就是一堆蔬菜放在一起煮,但搭配著濃濃的番茄味道. 由於小孩不敢吃,就由我這位回收廚餘老爸解決它.
至於飲料"奶茶", 小杯還真是小. 點餐時為了省錢故意點個小杯, 但其價位與其它早餐店奶茶想比,感覺上有點划不來.
而兒子Jimmy的貝果+雞肉+美乃滋, 口味還算滿特別, 所以Jimmy還很逢場,吃的份量比之前吃早餐還多很多. 總算有點欣慰.
接下來該是女兒Judy的餐點"番茄義大利麵",或許是該店生意太好、還是老人家記性不好,店家居然忘記了. 總而言之,今天的早餐大概花了2小時的時間,真是有史以來吃得最久的一頓早餐.除此之外,早餐還吃了將近240元,又打破紀錄,又是有史以來吃的最貴的一頓早餐.
或許這對夫妻是做興趣、打發時間,還是今天假日的生意特別好,否則這樣的作業時間真會叫人無法忍受,真的是等太久了.到了我們結完帳離開時,還有一些客人還在等(包含已經先打電話訂餐的客人),莫非是這早餐太好吃,有特殊的魔力讓人願意等? 對我而言,或許沒有,因為我已經告訴我的小孩: 除非有閒暇時間or店裡沒人,不然下次不太會再來這家店!
真的是有夠特別的一家早餐店!!!
何謂一大早?時間大約是8:40 AM左右,比平常上班的時間晚半個多小時起床而已. 原本是個美好的假日,一般都是睡到自然醒(最少也是9:30AM以後),但臨時接到電話,莫非公司有些事情?
想想也不太可能!自從離開先前的單位,目前所接的工作性質已不像先前的工作那樣"日也操、晚也操",那到底是誰? 莫非又像上次接到一通找人打球的烏龍電話! 明明電話告知我不是他們要找的人,對方年輕人還說:"屁ㄚ!不要裝了!" 讓我解釋了半天,有點哭笑不得! 那到底是誰? 不用多說,接了電話就能分曉.
一聽聲音,原來就是我老婆. 打電話的目的是要我帶小孩去吃早餐,原因是她現在在市場上,且昨晚告知今早要帶小孩吃不一樣的早餐. 因為每天小孩上下課,幾乎都是老婆打點,想想為人之父,也該與小孩多多親近,難得假日時間,只有早餐最能夠貼近小孩,因為我總是讓他們吃得過癮!
到哪裡吃呢?小孩提議到"新"的店家吃早餐,想來點不一樣的口味,否則早餐都是在住家附近打點,吃久了也有點膩了. 故小孩決定到昨天吃的早餐店隔壁家 "麥登堡"試試.
一到該店,看到店裡的服務人員是一對上了年紀的夫妻(我猜),坐上的空位拿起的菜單要點餐時,頓時讓我覺得有點"複雜"的感覺. 菜單上盡是一堆密密麻麻的文字,主餐有中式、西式、港式、日式等餐點, 又分加蛋、加起司口味,麵包有分吐司、全麥吐司、漢堡;飲料有大、中、小杯,有熱、溫、冰,所有的選項都用勾選且分類都與價格有關. 心裡在想: 這家店還真專業,不知口味如何?
等著等著,大阪燒來了. 食材主要是麵皮裡夾著青菜、雞肉、小黃瓜及灑滿黑胡椒,感覺上很特別但吃起來還能夠接受. 由於小朋友的餐點還沒到,故先分著大家一起吃.
接下來是蔬菜湯, 顧名思義:就是一堆蔬菜放在一起煮,但搭配著濃濃的番茄味道. 由於小孩不敢吃,就由我這位回收廚餘老爸解決它.
至於飲料"奶茶", 小杯還真是小. 點餐時為了省錢故意點個小杯, 但其價位與其它早餐店奶茶想比,感覺上有點划不來.
而兒子Jimmy的貝果+雞肉+美乃滋, 口味還算滿特別, 所以Jimmy還很逢場,吃的份量比之前吃早餐還多很多. 總算有點欣慰.
接下來該是女兒Judy的餐點"番茄義大利麵",或許是該店生意太好、還是老人家記性不好,店家居然忘記了. 總而言之,今天的早餐大概花了2小時的時間,真是有史以來吃得最久的一頓早餐.除此之外,早餐還吃了將近240元,又打破紀錄,又是有史以來吃的最貴的一頓早餐.
或許這對夫妻是做興趣、打發時間,還是今天假日的生意特別好,否則這樣的作業時間真會叫人無法忍受,真的是等太久了.到了我們結完帳離開時,還有一些客人還在等(包含已經先打電話訂餐的客人),莫非是這早餐太好吃,有特殊的魔力讓人願意等? 對我而言,或許沒有,因為我已經告訴我的小孩: 除非有閒暇時間or店裡沒人,不然下次不太會再來這家店!
真的是有夠特別的一家早餐店!!!
2010年11月7日 星期日
蘆洲線捷運通車
最近地方有件喜事,就是蘆洲線捷運通車了! 雖然個人平常都是開車上班,即使目前有捷運坐,但礙於坐捷運上班的時間比開車要花更多的時間與金錢,對我而言並沒有幫助. 雖然如此,但我還是覺得很興奮,覺得住在北縣的感覺不會輸給北市,因為某些人主觀認為住台北市比住台北縣好!
究竟好是好在哪裡?
是福利較多---因為台北市學齡前幼童看病不用錢!
人文氣息高---有眾多國際性展覽都是辦在北市!
可運用資源多---因為台北市算是首都及直轄市,所以能分到較多的統籌分配款!
生活水準高---因為居住的人民平均生活水平較高,較有豐富的教育資源!
到底是什們,我想每個市民內心都會有不同的答案.
雖然出生與求學階段都是在高雄市,但之後出社會賺錢、落地生根卻是在台北縣,原因不外是: (1).當時北部比南部較有眾多的工作機會,所以才會離開故鄉出外打拼 (2).因為老婆的工作場所是在北縣蘆洲市,且當時個人的收入壓根不會想要買台北市的房子,故才會選擇此環境居住(3).希望能用較少的金錢買到較舒服的空間,且夠一家人居住一輩子的環境. 基於此,才會5~6年前定居於蘆洲.
蘆洲早期給人家的印象是較偏遠、像鄉下的地方,且遇水則淹, 一般民眾並不看好此地方的發展.但沒想到疏洪道一建完,淹水的情況改善了許多;再加上捷運的開發、周邊重劃區的規劃,漸漸地此地方也開始繁榮起來, 特別的是:目前蘆洲線捷運通車後,我想已成為更多眾人注目的焦點,讓身為此居民一分子的我,也備感榮焉,有點莫名其妙的榮譽感存在我心中.
趁著通車試乘期間,周末與家人一同坐蘆洲線到台北車站用餐,體驗一下交通的便利與生活的快捷,想想之前全家每次要到台北市一定得開車,現在卻多了個選擇 "捷運". 日後若要去搭火車、高鐵,到松山機場、內湖美麗華、動物園、淡水等等,都可以搭捷運出門,不再需要因開車而承受塞車或找停車位的痛苦,這讓我覺得非常非常的高興.
期盼捷運通車的到來終於實現了,便利的交通工具即將與我們蘆洲居民的生活融合在一起了,真的感覺很棒!!!
究竟好是好在哪裡?
是福利較多---因為台北市學齡前幼童看病不用錢!
人文氣息高---有眾多國際性展覽都是辦在北市!
可運用資源多---因為台北市算是首都及直轄市,所以能分到較多的統籌分配款!
生活水準高---因為居住的人民平均生活水平較高,較有豐富的教育資源!
到底是什們,我想每個市民內心都會有不同的答案.
雖然出生與求學階段都是在高雄市,但之後出社會賺錢、落地生根卻是在台北縣,原因不外是: (1).當時北部比南部較有眾多的工作機會,所以才會離開故鄉出外打拼 (2).因為老婆的工作場所是在北縣蘆洲市,且當時個人的收入壓根不會想要買台北市的房子,故才會選擇此環境居住(3).希望能用較少的金錢買到較舒服的空間,且夠一家人居住一輩子的環境. 基於此,才會5~6年前定居於蘆洲.
蘆洲早期給人家的印象是較偏遠、像鄉下的地方,且遇水則淹, 一般民眾並不看好此地方的發展.但沒想到疏洪道一建完,淹水的情況改善了許多;再加上捷運的開發、周邊重劃區的規劃,漸漸地此地方也開始繁榮起來, 特別的是:目前蘆洲線捷運通車後,我想已成為更多眾人注目的焦點,讓身為此居民一分子的我,也備感榮焉,有點莫名其妙的榮譽感存在我心中.
趁著通車試乘期間,周末與家人一同坐蘆洲線到台北車站用餐,體驗一下交通的便利與生活的快捷,想想之前全家每次要到台北市一定得開車,現在卻多了個選擇 "捷運". 日後若要去搭火車、高鐵,到松山機場、內湖美麗華、動物園、淡水等等,都可以搭捷運出門,不再需要因開車而承受塞車或找停車位的痛苦,這讓我覺得非常非常的高興.
期盼捷運通車的到來終於實現了,便利的交通工具即將與我們蘆洲居民的生活融合在一起了,真的感覺很棒!!!
2010年10月31日 星期日
貴族世家
假設在某一天人潮眾多、坐無虛席的假日,若有二人座的客人要求換四人座位時,身為餐廳服務生的您,會如何處理?
(1).以客為尊,答應此客人的要求,讓等候坐位的客人繼續等
(2).以假日期間周遭還有其他客人等候的緣故,向此客人說明並給予委婉的拒絕
(3).不理會客人要求,也不做任何回應
在服務業工作或曾經上過餐館的朋友們,多少應該知道(3)答案不是很好的應對,畢竟服務對象是客人,多少還是要尊重客人的反應, 並給予適當的回應才對,不應該不理不睬.這樣的處理方式不是最佳的.我想這點大家應該都會認同. 至於(1)(2)的情境,我想會因為處理人員與公司的策略關係,而造成不同的結果發生.
會有這樣的議題,是因為今天中午到住家附近貴族牛排吃飯時,我們一家人(五口)在等候坐位時,剛好有一桌四位客人吃飽離席,家人向服務生告知:我們一家五口(三大兩小)可以做四人座位. 沒想到服務生回應是: 已經答應之前二人座客人要換到四人座位上,您們順位較後面!
好奇怪的處理方式! 做餐館的不是希望座位坐無虛席、人潮鼎沸,如此才能夠賺大錢. 當然要將資源(座位)做充分的運用,最好是沒有空位才是,因為每一個座位就代表一個收入. 特別是在假日的時間,在憎多(客人)粥少(座位)的情況下,要如何做充分的運用,這就考量到每一位店長的經營與管理方式.若每每強調與客為尊,那為何座位要設計二人、四人、六人等等,乾脆一律都是相同座位! 那以後一位或兩位客人要求坐四人或六人等以上座位,是否也要比照辦理? 哪客人反應價錢太貴、食物缺乏等,是否當下也要配合比照辦理?
個人只覺得是員工的臨場反應與處理方式不夠圓融,故當下也沒有為難服務人員,只希望店長能夠出面說明並詢問貴店家的員工教育訓練準則為何,想聽聽店長的回應. 雖然當時店長不在,但後來出面處理的人員還算是滿客氣,也向我們致歉,表示服務人員處理方式沒有經驗,故造成這樣的誤解. 既然人家都已經道歉, 也對於中午用餐打9折以示誠意, 所以後續我們也沒有多加為難, 雖然這時候用餐氣氛已被破壞, 我媽也因為這樣氣到離席不吃!
我相信這只是個案,因為吃過貴族世家連鎖店,今天第一次碰到這樣的情形,只是不吐不快. 問我下次會不會到這家店吃飯? 抱歉! 不會! 我寧可開車花點時間到外地, 也不想再回到曾經發生過如此不愉快的環境中用餐,即使價格便宜或有折扣!
(1).以客為尊,答應此客人的要求,讓等候坐位的客人繼續等
(2).以假日期間周遭還有其他客人等候的緣故,向此客人說明並給予委婉的拒絕
(3).不理會客人要求,也不做任何回應
在服務業工作或曾經上過餐館的朋友們,多少應該知道(3)答案不是很好的應對,畢竟服務對象是客人,多少還是要尊重客人的反應, 並給予適當的回應才對,不應該不理不睬.這樣的處理方式不是最佳的.我想這點大家應該都會認同. 至於(1)(2)的情境,我想會因為處理人員與公司的策略關係,而造成不同的結果發生.
會有這樣的議題,是因為今天中午到住家附近貴族牛排吃飯時,我們一家人(五口)在等候坐位時,剛好有一桌四位客人吃飽離席,家人向服務生告知:我們一家五口(三大兩小)可以做四人座位. 沒想到服務生回應是: 已經答應之前二人座客人要換到四人座位上,您們順位較後面!
好奇怪的處理方式! 做餐館的不是希望座位坐無虛席、人潮鼎沸,如此才能夠賺大錢. 當然要將資源(座位)做充分的運用,最好是沒有空位才是,因為每一個座位就代表一個收入. 特別是在假日的時間,在憎多(客人)粥少(座位)的情況下,要如何做充分的運用,這就考量到每一位店長的經營與管理方式.若每每強調與客為尊,那為何座位要設計二人、四人、六人等等,乾脆一律都是相同座位! 那以後一位或兩位客人要求坐四人或六人等以上座位,是否也要比照辦理? 哪客人反應價錢太貴、食物缺乏等,是否當下也要配合比照辦理?
個人只覺得是員工的臨場反應與處理方式不夠圓融,故當下也沒有為難服務人員,只希望店長能夠出面說明並詢問貴店家的員工教育訓練準則為何,想聽聽店長的回應. 雖然當時店長不在,但後來出面處理的人員還算是滿客氣,也向我們致歉,表示服務人員處理方式沒有經驗,故造成這樣的誤解. 既然人家都已經道歉, 也對於中午用餐打9折以示誠意, 所以後續我們也沒有多加為難, 雖然這時候用餐氣氛已被破壞, 我媽也因為這樣氣到離席不吃!
我相信這只是個案,因為吃過貴族世家連鎖店,今天第一次碰到這樣的情形,只是不吐不快. 問我下次會不會到這家店吃飯? 抱歉! 不會! 我寧可開車花點時間到外地, 也不想再回到曾經發生過如此不愉快的環境中用餐,即使價格便宜或有折扣!
2010年10月11日 星期一
換存摺驚豔談!
今天星期一(10/11)一般是上班的日子,但公司剛好也放假一天,可能是體恤員工的辛勞吧! (或是有其它因素就不得而知) 趁著一般公司行號都要上班,就計畫跑一些地方(如銀行,郵局,醫院等)去處理事情,畢竟這些地方例假日不辦公或不方便處理, 剛好就利用今天一次解決.
眼看中午的時候,就來到計畫中的最後一站"台北富邦銀行",心想:"今天處理過程一切按照原訂計畫與預估時間進行,真是太順利了! 待會兒這邊處理完後,應該可以好好享受一下中餐及休閒一下", 因為一走進櫃台時, 發現人潮不多, 人數跟剛才在第一銀行的情形一樣, 應該5~10內(含等待時間)可以處理完畢!
一抽取號碼牌 1296, 詢問一下警衛人員才發現: 目前才看到1244, 哇! 還有50號要等待. 心想: "反正櫃台五個人在處理業務,50號應該很快就會過去,都已經大老遠跑來,就等等吧!" 因為今天要到現場換存摺,有不得不來的理由.
時間一分一秒的過去了, 10分、20分、30分...奇怪, 怎們處理哪們慢? 從1244~1296不是每個號碼都有人需要處理, 中間有些號碼跳過, 照理說每家銀行處理速度應該差不多,且台北富邦應該算是國內數一數二的金控龍頭公司之一,怎們這家分支銀行差很多?
在好奇心的驅使下,忍不住問了一下警衛: 平常都是哪們多人嗎? 還是今天算是例外? 警衛很有禮貌地回應:今天可能遇到結帳,所以人較多些,還請見諒!
雖然有點不高興,但也按耐住,畢竟這不是他能夠決定或造成的,總不能不分清紅照白地亂發脾氣吧!
等待的過程中, 排在我前面的人士有些中途離開(我想是利用中午休息時間從公司過來處理),而等待的人也有些微抱怨的情緒產生(至少有聽到), 甚至後面抽號碼牌的人, 一聽到目前業務處理還在125x而自己抽到的23xx, 立刻頭也不回、不耐煩地就離開.
這時候, 心裡一個念頭: 輪到我的時候就用手機將時間拍下, 寄給台北富邦客服人員反映此事件, 到底是顧客小題大作或作業太離譜!!!
等等等... 13:29左右終於等到我了,除了辦正經事外"換存摺", 也反應一下顧客的感受. 這時候, 該單位主管聽到我的抱怨, 也很有禮貌地說聲抱歉, 並做些解釋!
而我的抱怨理由是:
(1).1個小時內有5個人處理30~40個案件,平均一個人處理一個案件約7分鐘(或許會更久),這樣處理是合理或不合理?
(2).若中午人手不足或有同仁輪班休息, 是否要在門口告知這樣的情形, 讓顧客進門前要有心理準備?
(3).就我所知同業競爭對手"國泰、第一",作業時間沒有像富邦這樣? (還是我的運氣太好, 每次都沒有遇到)
至於我的作業要花多久? 大約是5分鐘(2分鐘內作業完畢), 中間還有跟主管對談! 這樣的情境讓我感覺: 好像到醫院看病一樣!
不知道其它家分支富邦銀行作業時間是否也是一樣, 還是我的要求太機車, 有機會應該要試試!
眼看中午的時候,就來到計畫中的最後一站"台北富邦銀行",心想:"今天處理過程一切按照原訂計畫與預估時間進行,真是太順利了! 待會兒這邊處理完後,應該可以好好享受一下中餐及休閒一下", 因為一走進櫃台時, 發現人潮不多, 人數跟剛才在第一銀行的情形一樣, 應該5~10內(含等待時間)可以處理完畢!
一抽取號碼牌 1296, 詢問一下警衛人員才發現: 目前才看到1244, 哇! 還有50號要等待. 心想: "反正櫃台五個人在處理業務,50號應該很快就會過去,都已經大老遠跑來,就等等吧!" 因為今天要到現場換存摺,有不得不來的理由.
時間一分一秒的過去了, 10分、20分、30分...奇怪, 怎們處理哪們慢? 從1244~1296不是每個號碼都有人需要處理, 中間有些號碼跳過, 照理說每家銀行處理速度應該差不多,且台北富邦應該算是國內數一數二的金控龍頭公司之一,怎們這家分支銀行差很多?
在好奇心的驅使下,忍不住問了一下警衛: 平常都是哪們多人嗎? 還是今天算是例外? 警衛很有禮貌地回應:今天可能遇到結帳,所以人較多些,還請見諒!
雖然有點不高興,但也按耐住,畢竟這不是他能夠決定或造成的,總不能不分清紅照白地亂發脾氣吧!
等待的過程中, 排在我前面的人士有些中途離開(我想是利用中午休息時間從公司過來處理),而等待的人也有些微抱怨的情緒產生(至少有聽到), 甚至後面抽號碼牌的人, 一聽到目前業務處理還在125x而自己抽到的23xx, 立刻頭也不回、不耐煩地就離開.
這時候, 心裡一個念頭: 輪到我的時候就用手機將時間拍下, 寄給台北富邦客服人員反映此事件, 到底是顧客小題大作或作業太離譜!!!
等等等... 13:29左右終於等到我了,除了辦正經事外"換存摺", 也反應一下顧客的感受. 這時候, 該單位主管聽到我的抱怨, 也很有禮貌地說聲抱歉, 並做些解釋!
而我的抱怨理由是:
(1).1個小時內有5個人處理30~40個案件,平均一個人處理一個案件約7分鐘(或許會更久),這樣處理是合理或不合理?
(2).若中午人手不足或有同仁輪班休息, 是否要在門口告知這樣的情形, 讓顧客進門前要有心理準備?
(3).就我所知同業競爭對手"國泰、第一",作業時間沒有像富邦這樣? (還是我的運氣太好, 每次都沒有遇到)
至於我的作業要花多久? 大約是5分鐘(2分鐘內作業完畢), 中間還有跟主管對談! 這樣的情境讓我感覺: 好像到醫院看病一樣!
不知道其它家分支富邦銀行作業時間是否也是一樣, 還是我的要求太機車, 有機會應該要試試!
2010年9月30日 星期四
嚮往的冬季
最近天氣變化無常,就如同女人的心思,總是令人捉模不定. 白天酷夏炎熱,到了夜晚時溫度驟降,微微帶起一些涼意,時而飄起陣陣細雨. 而今晚卻是下起了陣雨,果真是秋天的腳步已悄悄地到來.
秋天來到,接著之後就將邁入冬天,多們令人嚮往的季節ㄚ! 雖然白天要裹著厚厚的衣服,像企鵝般的身形在路上行走, 到了夜晚時要蓋著厚厚的棉被, 甚至有時寒流到來時還要開啟電暖器,浪費$$, 如此造成生活不便, 為何還是喜歡冬天呢? 因人而異吧!
就如同家人的轉述,絕大部分的人也都喜歡冬天,我想不外乎有幾點看法:
1.不需要躲在冷氣房裡,也可以不需要天天洗澡,且不用當心體味四處飄盪
2.這段時間可以大吃大喝的,不用擔心身材走樣,因為大家都穿著厚重的衣服
3.可以溫馨的吃火鍋,享受韓劇般浪漫的情節
4.可以欣賞下雪的情景,且在雪花片地的地方可以打雪仗,好不快樂!
5.可以冬眠
6.有大閘蟹享用
...
雖然我老婆不喜歡冬天,原因是要穿起厚重的衣服而造成行動不便,但我還是喜歡冬天. 至少對我而言, 原因是:冬天的時候較有帥氣的衣服可穿,特別對於帥氣的我而言!
我想這樣的回答,對老媽,老婆,女兒及兒子而言絕對是不認同的. 因為他們會覺得,真相只有一個, 那就是.......狐臭 ^___^|||
哇!
秋天來到,接著之後就將邁入冬天,多們令人嚮往的季節ㄚ! 雖然白天要裹著厚厚的衣服,像企鵝般的身形在路上行走, 到了夜晚時要蓋著厚厚的棉被, 甚至有時寒流到來時還要開啟電暖器,浪費$$, 如此造成生活不便, 為何還是喜歡冬天呢? 因人而異吧!
就如同家人的轉述,絕大部分的人也都喜歡冬天,我想不外乎有幾點看法:
1.不需要躲在冷氣房裡,也可以不需要天天洗澡,且不用當心體味四處飄盪
2.這段時間可以大吃大喝的,不用擔心身材走樣,因為大家都穿著厚重的衣服
3.可以溫馨的吃火鍋,享受韓劇般浪漫的情節
4.可以欣賞下雪的情景,且在雪花片地的地方可以打雪仗,好不快樂!
5.可以冬眠
6.有大閘蟹享用
...
雖然我老婆不喜歡冬天,原因是要穿起厚重的衣服而造成行動不便,但我還是喜歡冬天. 至少對我而言, 原因是:冬天的時候較有帥氣的衣服可穿,特別對於帥氣的我而言!
我想這樣的回答,對老媽,老婆,女兒及兒子而言絕對是不認同的. 因為他們會覺得,真相只有一個, 那就是.......狐臭 ^___^|||
哇!
2010年9月28日 星期二
善良的小老百姓
由於今天上班大人們不在公司,都外出上課,所以今天下班也早早回家(大約8:00 PM以後). 想想最近電視上鬧著沸沸揚揚過勞死的事件,心想: "沒事還是早點回家休息". 雖然自己也是責任制,但隨著年紀越來越大,健康也亮起了紅燈, 是時候該警戒自己, 所以飯也沒在公司吃就回家, 畢竟家裡的伙食應該比公司還健康吧!
回到家趁吃飯的時候,打開電視看一看新聞, 順便了解一下最近國內外大事. 今天國內熱門新聞應該屬於"高雄市長陳菊在918颱風天休息三小時"與"台北市新生高架橋弊案有官員被收押". 個人覺得:每天這種政治新聞層出不窮,早已見怪不怪,但剛好遇到年底五都選局,如此話題才被炒熱起來. 再加上新聞媒體的大肆播放,名嘴在節目論壇的波滔助瀾, 我想連小事也會變成大事吧!
在我看來,不管聽誰的論點有很有道理,應該是所站的角度不同,看事情的方式不同, 讓表述的事項有所根據,增加說服力使觀眾認同. 但事實如何, 誰是誰非有時很難定奪. 只是問題已產生,所造成的損失與傷害是小老百姓直接受影響,那些做官的只是檢討改進或下台鞠躬(但國內政治人物少之又少有此風骨),等到一段時間, 善良的小老百姓忘記後, 過去的一切汙點又化為烏有. 但相同或類似的問題可能一而再的發生, 只是發生的時間與地點不同而已,可憐的都是我們這些無辜的小老百姓.
"選賢與能"是大家而熟能詳,但如何做? 做了又如何? 我想從歷年來的政治人物的表現就能略知一二. 到底是將個人,社會,國家擺在哪個順位才對, 能不能擇善固執, 能不能信守承諾, 能不能不貪圖榮華富貴, 能不能... , 我想除了 "神" 才有辦法做到吧!
說了這們多, 或許聽起來很無奈,覺得沒有希望! 沒關係,轉個心情, 看看 "全民最大黨", 至少可以嘲逢一下這些政治人物, 讓我們這些小老百姓會心一笑吧!
回到家趁吃飯的時候,打開電視看一看新聞, 順便了解一下最近國內外大事. 今天國內熱門新聞應該屬於"高雄市長陳菊在918颱風天休息三小時"與"台北市新生高架橋弊案有官員被收押". 個人覺得:每天這種政治新聞層出不窮,早已見怪不怪,但剛好遇到年底五都選局,如此話題才被炒熱起來. 再加上新聞媒體的大肆播放,名嘴在節目論壇的波滔助瀾, 我想連小事也會變成大事吧!
在我看來,不管聽誰的論點有很有道理,應該是所站的角度不同,看事情的方式不同, 讓表述的事項有所根據,增加說服力使觀眾認同. 但事實如何, 誰是誰非有時很難定奪. 只是問題已產生,所造成的損失與傷害是小老百姓直接受影響,那些做官的只是檢討改進或下台鞠躬(但國內政治人物少之又少有此風骨),等到一段時間, 善良的小老百姓忘記後, 過去的一切汙點又化為烏有. 但相同或類似的問題可能一而再的發生, 只是發生的時間與地點不同而已,可憐的都是我們這些無辜的小老百姓.
"選賢與能"是大家而熟能詳,但如何做? 做了又如何? 我想從歷年來的政治人物的表現就能略知一二. 到底是將個人,社會,國家擺在哪個順位才對, 能不能擇善固執, 能不能信守承諾, 能不能不貪圖榮華富貴, 能不能... , 我想除了 "神" 才有辦法做到吧!
說了這們多, 或許聽起來很無奈,覺得沒有希望! 沒關係,轉個心情, 看看 "全民最大黨", 至少可以嘲逢一下這些政治人物, 讓我們這些小老百姓會心一笑吧!
2010年9月17日 星期五
DailyRoads Voyager
公司最近有在辦團購行車紀錄器---HD 500, 市價5xxx元, 特價3xxx元, 真是有夠心動!
想了解此商品在市場的評價為何,故仿照先前購買3C的做法,先上網Google一下,特別是mobile01,我想對3C產品略有所聞的都有聽過,或上過此網站 --- 專門開放一個免費論壇,讓使用者上去介紹自己使用某產品的感想及看法.
雖然知道有些網站上所推薦的商品,會有槍手上去撰寫,但至少當作一個參考點, 總比沒有概念,隨便購買來的好吧! 看一看網站上的論點,正反兩面都有, 但唯一讓我打退堂鼓的,就是夜間攝影沒有很優! 當然,一分前一分貨, 就看您自己想要什們, 需求在哪裡才重要, 每一個人的看法絕對會不一樣, 就像品嘗一道美食, 好壞差異就看個人的品味, 絕對沒有一個標準, 我想!
突然靈機一動, 想到是否有人開發行車紀錄器 for Android, 於是上網找找看, 果然找到了一套軟體--- DailyRoads Voyager, 而且是免費的. 哇! 當初選擇Gphone手機是對的!!! 看看網站使用者的介紹,感覺還不錯, 下載試試看, 或許效果不錯, 那就不用花錢買行車紀錄器了. 但很擔心是否夜間攝影會正常,畢竟用的HTC Desire沒有紅外線鏡頭, 效果應該會大打折扣吧!
不管了, 明天試試就知道. 與其自己瞎猜測, 不如實際跑跑看,搞不好會有意想不到的效果.
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雖然知道有些網站上所推薦的商品,會有槍手上去撰寫,但至少當作一個參考點, 總比沒有概念,隨便購買來的好吧! 看一看網站上的論點,正反兩面都有, 但唯一讓我打退堂鼓的,就是夜間攝影沒有很優! 當然,一分前一分貨, 就看您自己想要什們, 需求在哪裡才重要, 每一個人的看法絕對會不一樣, 就像品嘗一道美食, 好壞差異就看個人的品味, 絕對沒有一個標準, 我想!
突然靈機一動, 想到是否有人開發行車紀錄器 for Android, 於是上網找找看, 果然找到了一套軟體--- DailyRoads Voyager, 而且是免費的. 哇! 當初選擇Gphone手機是對的!!! 看看網站使用者的介紹,感覺還不錯, 下載試試看, 或許效果不錯, 那就不用花錢買行車紀錄器了. 但很擔心是否夜間攝影會正常,畢竟用的HTC Desire沒有紅外線鏡頭, 效果應該會大打折扣吧!
不管了, 明天試試就知道. 與其自己瞎猜測, 不如實際跑跑看,搞不好會有意想不到的效果.
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