由於公司近期在推導一些專案,有些文書處理、會議排程等就順理成章需要行政同仁幫忙. 雖然事情很繁雜,但想想接手同仁既可以接觸到一些新業務,順便可以學習一些東西, 再者這又是公司的大案子,身為該單位的成員之一,當然是義不容辭地盡全力協助.
只是行政工作向來給人的觀感是較Low Level,比較沒有專業與技術可言,任何人都可以取而代之. 相對地,受到重視與肯定的程度也較低,故一般主管較不會重視員工的在職訓練與生涯規劃. 難怪先前接了這個單位的主管後發現,原先幾位跟在前任CIO身旁的員工, 除了有較好的人際關係與交際手腕外,好像沒有特殊的專長與長才,本身也不瞭解自己生涯目標與發展方向.
就如同今天所發生的事件,主管要行政課依照她的指示執行行事曆排程,所提供的資料雜亂, 且交代的不清不楚,致使需要花費眾多的時間來彙整資料. 但這些還算單純,頂多業務承辦人多投入工時及人力來完成即可. 可怕的是: 身為PM的主管, 每項專案執行項目不是很清楚, 也不知如何串連,致使前置作業須執行的項目並沒有事先規劃,也沒有預先通知交辦事項. 最後還是行政人員發現疑惑並立即詢問後才發現問題. 況且向主管報告時,主管第一時間只告知: "自行想辦法".
說也奇怪, 行政同仁未曾參與任何會議與說明,要如何扮演幕僚的角色? 充其量只是形式上而已!
想想真的很有趣! 當事不關己時,總能頭頭是道地指責其他主管的不是,認為若是自己來處理這件事情會如何如何... 當下聽得讓人很感動,內心覺得只有這位主管懂得我的心!
現在角色互換,自己親自指揮後發現,根本與先前所講的有極大出入,不會站在部屬的角度思維, 也未曾以部屬能力來設身處地思考, 什們共患難、共同解決問題,根本只是口號而已!
可憐地這位同仁先前還跟著前任CIO一段很長的時間,一絲絲革命情感也沒有. 或許內心認為先前在官階與薪資給了不少,認為這就是提拔. 此時員工就必須要懂得感恩,無理的要求則自己要想辦法解決.
說一套做一套. 果然「官字兩個口」!
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